數字時代，保護隱私不被數字化

本篇文章1545字，讀完約4分鐘

毋庸置疑，隱私保護對數字經濟的發展，尤其是大數據技術的應用至關重要。

關鍵問題是：對于消費者而言，什么程度的隱私保護是足夠的？消費者在真實生活中，是如何決定是否分享個人數據的？隱私保護和個人信息分享之間又是否存在權衡取舍？消費者分享個人數據的意愿究竟有多高？他們在多大程度上在意隱私保護？

令人費解的是，人們對這些問題的回答，與他們的實際行為往往相互矛盾。學術界稱這一現象為“隱私悖論”：大多數人表示自己在意隱私問題，卻常常免費或在很少的經濟補償下，分享自己的信息。這種言行不一的行為模式普遍存在于全球各國，不分國家和文化。

隱私悖論讓學者和政策制定者困惑不已，難以理解為什么全球數十億用戶在分享個人數據時會如此輕率，尤其很多人都曾在調研中表達過對隱私的憂慮。我們可以理解用戶很難拒絕使用諸如Facebook這樣的主流應用，但互聯網上每天都會產生大量新的應用，用戶也往往“來者不拒”。隱私悖論體現了用戶在對待隱私問題上，言行之間的巨大差別。正確地理解隱私悖論，對理解消費者對個人數據分享涉及的權益訴求至關重要，是制定隱私保護政策所需要考慮的關鍵因素。

用戶隱私決策的大數據研究表明，在“真實世界”中，用戶的隱私憂慮的確存在，但與個人數據被肆意濫用而用戶別無選擇的“假想世界”相比，是有巨大差別的。如同全球其他國家一樣，中國消費者也普遍關注隱私問題。但當面臨選擇時，大部分用戶會選擇分享一定程度的個人信息，來換取數字服務帶來的福利。不同信息敏感度和服務質量也會在他們的決策中起到重要作用。此外，他們也關注隱私事件，并會“用腳投票”。另一方面，他們很少改變自己的選擇，表現在退出率較低。數字經驗的日漸豐富，會讓他們更謹慎地分享更多個人信息，但最終會接受更多的數字服務。這些行為模式超越了性別、年齡以及教育背景的差異。

這些證據說明，隱私保護非常重要，但只是消費者在決定是否分享個人信息時考慮的因素之一。我們需要一個整體分析框架，來更好地理解數據分享帶來的福利以及潛在風險。

最后，我們在另外一篇論文中發現，表達越強烈的隱私擔憂的人，恰恰是使用小程序最多的用戶（Chen et al.，2020）。分享的數據越多，越關心隱私安全，但這并不妨礙他們在獲取服務的時候分享數據。隱私悖論并非源于無知或非理性行為。它凸顯了數據分享的實際價值，以及我們亟須找到更有效，成本更低的方式去保護個人隱私。如果絕大部分用戶實際上愿意分享數據來獲得服務，只是他們同時也需要更好的隱私保護，那么最好的隱私保護政策不是將個人數據束之高閣，也不是一味提升數據分享的成本，而是更高效地保護隱私和數據。

以上內容選自開放型研究機構羅漢堂近期發布的《理解大數據：數字時代的數據和隱私》（中文版）一書中。報告嘗試回應數據價值、數據分享風險和解決方案、數據治理原則等問題，并建立了理解數據的整體性框架。

羅漢堂，于2018年6月26日在杭州成立，是由阿里巴巴倡議，并由社會科學領域全球頂尖學者共同發起的開放型研究機構。羅漢堂首批學術委員會委員以經濟學家為主，包括7位諾貝爾經濟學獎得主。羅漢堂將攜手更多的全球社會科學家和實踐者，研究數字技術對經濟和社會的影響，深刻理解并主動參與這一變革。羅漢堂的研究服務全社會，應對最重要的全球挑戰，并著眼于人類社會的長期發展。

作為人，我們是有理性的，我們具有獨立的思考能力，有自己的判斷，不需要別人代替我們做決定；我們也有批判的思維，有選擇的權利。我們要做的不是抵御人工智能，而是怎么提高人的覺悟、能力，從根上做一個人工智能而無法替代的人。首先，就要從保護與我們的隱私開始。

所以對于隱私的需求，是深深地刻在我們的骨子里的。大數據時代，我們要更好的生存，就要從保護自己的隱私不被數字化開始。